Интересно, а есть публично доступная статистика на этот счёт, сколько народу затребует возврат денег? С удовольствием бы обнаружил, что таковых оказалось ничтожно мало и все апостолы, орущие "ужас-ужас", посрамлены.
Через день-два после объявления о соглашении Голлоп говорил о 3% возвратов и ожидаемых 6%. Вот тут данные голосования на реддите, которые, правда, не особо репрезентативны, поскольку по статистике раздосадованные пользователи гораздо чаще принимают участие в таких голосованиях. Также не стоит забывать, что возврат денег не означает, что часть этих людей не купят игру, когда страсти поутихнут и игра выйдет в стиме и гог. По моей оценке навсегда откажутся от покупки игры не больше 10%, так что если они получили от эпиков 1млн.+, как предполагается, это с лихвой перекрывает потери (даже при потере 100% бейкеров они еще в плюсе).
Кстати, на счёт эксклюзивности, в Steam-то тоже есть игры, которые продаются только в Steam (как минимум собственные: Left 4 dead 2, Portal 2, Half-Life и т.д.). В начале Steam создавал гораздо больше проблем, чем EGS сейчас, к примеру, нужно было постоянное интернет соединение, скачивание с теми скоростями Интернета занимало пол дня, багов была куча, возможностей намного меньше, чем сейчас и т.п. Вынужденный переход с дисков на Steam был довольно болезненным, Интернет был не так доступен, как сейчас, да и скорость оставляла желать лучшего. Понятно, что времена сейчас другие, но тем не менее.