4281 ответов в теме

[Товарищ Сухов]

Подошел, изображение/звук есть. А вот то что 5.1 звук не может быть принят, обработан и отправлен в оптику вопрос скорее к ТВ. Консоль не участвует в данном процессе. Тут как в том анекдоте - отправка пакетов с нашей стороны подтверждена.
 
Кстати посмотри на страницу 59 твоей инструкции:
Применимые функции HDMI ●Входной аудио сигнал : 2-кан. линейная ИКМ (частоты дискретизации - 48 кГц, 44,1 кГц, 32 кГц)
 
Если я правильно это понимаю - то твой телек умеет забирать только двухканальный звук с HDMI.

Хмм, похоже это оно и есть. В любом случае, повторюсь, меня 2.0 не устраивает чуть больше, чем полностью. 2.0 с ТВ очень тихий и дешёвый, 2.0 с кинотеатра тоже вшивым получается - фронтальные колонки у меня полочные, маленькие, а если 2.0 растянуть улучшайзерами создаётся головокружительный (в плохом смысле слова) эффект.
 

Звони в клиентский, у них есть точки давления.

 

Не я начал эту волокиту

Изменено: Товарищ Сухов, 16 Февраль 2018 - 21:45

[Kassaden]

В любом случае, повторюсь, меня 2.0 не устраивает чуть больше, чем полностью.

Тут уже не вина консоли, разве что жадность сони выпилившей копеечную оптику из слимки. Купи переходник китайский, самый простой способ.

 

А если все же захочешь сделать возврат, то клиентский гораздо быстрее чем суд.

[StEx]

Есть закон о защите прав потребителя. В нем есть 
....исключения. Читай статью внимательнее.

Спасибо, капитан.

Какое исключение кроме порванной коробки сюда по твоему подходит?

[INTERACTiVE]

Мне вот просто интересно - а это как? Штекер HDMI не влез по размеру? При выборе любого устройства со стандартными разъемами, вполне можно ознакомиться с ТТХ и поддерживаемыми форматами. Любая PS4 может отдавать звук 5.1 по hdmi согласно стандартам этого самого hdmi.

 

Предположить ситуации, когда бумажка с ТТХ просто врёт, или ты купил сегодня консольку - а завтра у тебя телек сгорел, ты, конечно, не можешь. Покупатель консольки тут ни в чём не виноват. Даже если он не может настроить 5.1 звук и не понимает значений ТТХ, но в состоянии услышать и отличить итоговый 5.1 звук от 2.0. Раз можно вернуть - значит можно. Даже если ему лень покупать переходники, которые обычно нафиг не нужны.

 

Какое исключение кроме порванной коробки сюда по твоему подходит?

 

Порванная коробка тоже не подходит т.к. товаром нельзя пользоваться, не порвав её. В законе (ну или правилах возврата) - нужно вернуть упаковку товара. Никто не говорит, что она должна быть целой. Тем более это невозможно в данном случае. Все упаковки (минимум 4) нужно вскрыть, чтобы пользоваться - консоль + 3 игры.

Изменено: INTERACTiVE, 17 Февраль 2018 - 23:20

[StEx]

По поводу брака с этой шатающейся ножкой мне ответили: " Проверка качества товара, проведённая во соответствии с п.5 ст.18 ЗоЗПП показала отсутствие заявленного Вами недостатка. В связи с этим мы, к сожалению, не имеем возможности произвести обмен или возврат денежных средств за товар. Акт проверки качества прилагаем".

Кстати, тут такое дело - это был ответ за возврат по браку. Ты как заявление оформлял?

Дело в том, что по закону без проблем его надо было возвращать именно как "товар надлежащего качества". То есть безо всяких объяснений, а просто "передумал" вполне подходит, если выполняются условия по сохранности товарного вида и т.д. из закона. Но если ты не написал именно заяву на возврат товара надлежащего качества в течение тех самых оговоренных 14 дней, то теперь уже на это не сошлешься.

[Kassaden]

Предположить ситуации, когда бумажка с ТТХ просто врёт, или ты купил сегодня консольку - а завтра у тебя телек сгорел, ты, конечно, не можешь. Покупатель консольки тут ни в чём не виноват. Даже если он не может настроить 5.1 звук и не понимает значений ТТХ, но в состоянии услышать и отличить итоговый 5.1 звук от 2.0. Раз можно вернуть - значит можно. Даже если ему лень покупать переходники, которые обычно нафиг не нужны.

Так как консоль может не подойти то? HDMI это стандарт, причем не только по физическому разъёму, но и по форматам передаваемого изображения и звука.

Если HDMI ломает ТВ это брак, а не "не подошло".

Со звуком выше разобрались - проблема не в источнике, а в в невозможности принимать многоканальный звук со стороны ТВ. И консоль тут подошла полностью - она передаёт звук и видео в том формате в котором тв может его принимать.

Изменено: Kassaden, 18 Февраль 2018 - 03:40

[Profeshenel]

 

 

Порванная коробка тоже не подходит т.к. товаром нельзя пользоваться, не порвав её. В законе (ну или правилах возврата) - нужно вернуть упаковку товара. Никто не говорит, что она должна быть целой.

А я вот такое вижу, тут почти под любым предлогом можно козлиться

 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

А дальше там на усмотрение магазина

 

[Товарищ Сухов]

Кстати, тут такое дело - это был ответ за возврат по браку. Ты как заявление оформлял?

Дело в том, что по закону без проблем его надо было возвращать именно как "товар надлежащего качества". То есть безо всяких объяснений, а просто "передумал" вполне подходит, если выполняются условия по сохранности товарного вида и т.д. из закона. Но если ты не написал именно заяву на возврат товара надлежащего качества в течение тех самых оговоренных 14 дней, то теперь уже на это не сошлешься.

Как "надлежащего качества" они отказались принимать, в три рта говорили "вы поиграли и возвращаете", "вскрытая!", "всё-равно откажем". Первый раз писал по браку, второй как надлежащего качества (ответ ещё не получил).

[Crisp]

Я бы ещё в одно место написал, пока судебное производство не открыто. На Авито Прям вот с указанием причины продажи "не подошла для моего телевизора"

[StEx]

Сдается мне в этом случае Товарищ Сухов потеряет некоторую денежку, а нехристи из М-Видео останутся безнаказанными.

[Crisp]

Это да. Однако и на судебное разбирательство по таким делам идут чаще из принципа. Это небыстрое дело.

[Товарищ Сухов]

Я бы ещё в одно место написал, пока судебное производство не открыто. На Авито Прям вот с указанием причины продажи "не подошла для моего телевизора"

Консоли у меня на руках нет уже 1.5 месяца как, как нет и денег за неё.

Я бы ещё в одно место написал, пока судебное производство не открыто. На Авито Прям вот с указанием причины продажи "не подошла для моего телевизора"

После полутора месяцев экспертиз? Явно как новая она не выглядит.

Изменено: Товарищ Сухов, 19 Февраль 2018 - 15:02

[Crisp]

После полутора месяцев экспертиз? Явно как новая она не выглядит.

Думаю в том виде, в котором сдавал вернуть должны.

[Товарищ Сухов]

Похоже, что ООО "М.видео Менеджмент" втихаря выкупила Почта России.

 

Пишу заявление, что не согласен с актом проверки качества и прошу произвести экспертизу в моём присутствии. Нужен их акт или отказ, чтобы я сделал независимую.

 "-Зря вы это пишите, 14 дней с покупки прошло", "-Но ведь все эти 41 дней консоль находилась у вас", "-А без разницы, 14 дней прошло, забирай консоль", "-Мне нужен ваш акт для суда", "-Да пожалуйста, ничего не докажете".

[StEx]

Это вопрос к тем, кто боится заказывать дешевые консоли из-за рубежа, из-за потенциальных проблем с гарантией/возвратом. 

Похоже, туда вернуть легче, чем нашим родненьким =) Ну и точно дешевле.

[Oberon]

Товарищи, имеет ли смысл ВР брать под обычную ПС4?

И насколько сильно ощущается разница между Про и обычной  ПС4? Думаю обновлять или нет консоль.

[Quaid]

И насколько сильно ощущается разница между Про и обычной  ПС4?

Обычную не имел, но Proшкой полностью доволен. Картинка и разрешение очень нравится. 

[Slauka]

Пс4 мне обошлась в ... Так я просто обменялся на авито своим хуаном, купленным наликом тем летом за 15к. Бандл с анчем 4, хорайзон и год оф варом + 3 месяца не заслуживали 20к за них в период акции (даже в рассрочку). Так как анч 4 и так брал по акции за 1к. А хорайзон брал погонять как раз со своего сервиса перед отправкой такого бандла на ремонт.

 

А, о чем это я? Не скажу, что покупатели проверяют консоли на включение перед покупкой, смотрят комплектацию. Но обмен или возврат желательно в день покупки делать.

 

Что по поводу 3 месяцев пользования Пс4. Давно не включал на выходных, да и лень. Аскетичный интерфейс, неудобный геймпад. Из игр запоем прошел только ласт гардиана. Анчартед 4 - вымученная игра, на моменте с джипом по пустые забросил (вспомнил кислотный ред дед редемпшн, привет одному товарищу). В бладборн 10 часов наиграл, потом гейдизайн сдулся.

 

Так что маркетинговый продукт, который по большей части пылится пару месяцев, пекарня номер один. Да и всегда будет. С радостью от него избавлюсь, как кончатся экзы. Хотя далларов не жалко, но хотелось бы больше экслюзивов. Вот 18 год надеюсь будет переломным моментом у сони. P.S. Правда интерактивное кинцо мне не нужно.

Изменено: Slauka_omsk, 23 Февраль 2018 - 19:39

[AcM]

Да, 18 он точно будет переломным, сразу 200 экзов выходит, прямо как на пека.

[Товарищ Сухов]

Короче, история с возвратом PS4 в магазин закончилась. Я тихо сидел, ждал положенные 2 недели на ответ Мвидео по поводу экспертизы товара в моём присутствии (либо саму экспертизу, которую я бы обжаловал независимой, либо отказ в её проведении), готовил документы в суд. Вчера позвонили из магазина, сказали прийти и забрать деньги. Либо не захотели делать экспертизу за свой счёт (удовольствие на 3-5 тысяч), или результаты им самим не понравились. Подписал документы о возврате, получил деньги, в документе причина возврата ими вписано "не подошла". Не понимаю, почему так не хотят признавать, что Slim кривая.

[Crisp]

Haha classic! Проверка "клиента на вшивость". Если выясняется, что клиент на тормозах всё спускать не намерен, проще деньги вернуть. Но нервы помотать надо, да. Это в кодексе чести местных барыг прописано.

[Stratege]

Не понимаю, почему так не хотят признавать, что Slim кривая.

Потому что она не кривая, и скорее всего они бы смогли доказать это в суде. Но лишний геморрой и антиреклама им не нужна, проще вернуть деньги, если клиент сильно упёртный попадется.

[Товарищ Сухов]

Потому что она не кривая, и скорее всего они бы смогли доказать это в суде. Но лишний геморрой и антиреклама им не нужна, проще вернуть деньги, если клиент сильно упёртный попадется.

Стоит на 3х ножках из 4х - это и не ровная тоже. Я бы не понёс обратно, но это было последней каплей. Почему-то у моего смартфона Sony все углы в одной плоскости, а у нового телевизора Sony Bravia все болты у VESA креплений идеально ровно зашли в кронштейн (да и сам выглядит стильно, хоть на стену вешай).

 

Ну и начитавшись законов, единственный шанс вернуть распечатанный технически сложный товар в РФ - это наличие дефекта или брак.

Изменено: Товарищ Сухов, 02 Март 2018 - 22:33

[Dai'Bi]

Ну и начитавшись законов, единственный шанс вернуть распечатанный технически сложный товар в РФ - это наличие дефекта или брак.

Вооот. Хоть кто-то не поленился. А если почитать еще чуток, то окажется что даже технически сложный товар можно вернуть просто так, если купить его дистанционно, т.е. через интернет.

[Hokuwind]

Тут патент обнаружился. Что-то про обратную совместимость http://patft.uspto.g...S="cerny, mark"